1. Teslimat Koşulları

• AnalyzeWare tamamen dijital bir hizmettir. Herhangi bir fiziksel ürün teslimatı yoktur.

• Satın alınan hizmetler, ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz dijital ortamda aktif hale gelir ve kullanıcı hesabına atanır.

• Teslimat, hizmete erişim sağlama şekliyle yapılır ve platforma e-posta adresinizle giriş yaparak erişim sağlamanız yeterlidir.

• Hizmet sunumuyla ilgili teknik sorunlar durumunda, destek ekibimizle bilgi@strateji360.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

2. İade Koşulları

• AnalyzeWare aracılığıyla satın alınan dijital hizmetler için cayma hakkı istisnası geçerlidir.
  6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 15. Maddesine göre, dijital içeriğin teslimatına başlanmışsa, cayma hakkı kullanılamaz.

• Alicı, hizmeti satın alırken bu konuda açık bir şekilde bilgilendirilir ve cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

• Bununla birlikte, hizmetin teknik bir sorun veya Satıcı tarafından kaynaklanan kalıcı bir erişim problemi nedeniyle kullanılamaması durumunda, kullanıcıya oranlı iade veya ücretsiz uzatma teklif edilebilir.

• Aylık aboneliklerde, kullanıcı üyeliğini istediği zaman iptal edebilir. Ancak, iptal edilen döneme ait herhangi bir ücret için iade yapılmayacaktır.

• Yıllık aboneliklerde, özel kampanyalar dışında iade yapılmaz. Geçerli ve belgelenebilir bir teknik sorun durumunda bilgi@strateji360.com adresine başvurarak durum değerlendirmesi talep edebilirsiniz.

3. Abonelik İptali

• Kullanıcı, satın alınan paket türüne göre hesabındaki "Abonelik" sayfasından iptal işlemini gerçekleştirebilir.

• İptal edilen abonelik, mevcut faturalama dönemi sonuna kadar geçerlidir; bunun ardından hizmete erişim sona erer.

• Abonelik iptalinden sonra kullanıcı verileri, yasal saklama süresi sonunda kalıcı olarak silinir veya anonim hale getirilir.